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鑫闻界｜又一个618结束，电商再迎变阵，饿了么、飞猪会师淘天

鑫闻界｜又一个618结束，电商再迎变阵，饿了么、飞猪会师淘天

6月23日，阿里巴巴集团CEO吴泳铭发布全员邮件，宣布即日起，饿了么、飞猪合并入阿里中国电商事业群。范禹继续担任饿了么董事长兼CEO，向蒋凡汇报。南天继续担任飞猪CEO，向蒋凡汇报。这被称为“时间史上最长史上最难之称的‘618’大促落幕后的一大消息”。这也是阿里从电商平台走向大消费平台的战略升级。飞猪、饿了么、淘天在各自领域有多年的能力和资源积淀，会师之后，将会发挥各自优势和长项，构建更加完整的大消费服务体系。回看今年“618”大促，看一下当下的电商新趋势。“今年‘618’，真实的销售额其实增长了——‘618’全周期天猫剔除退款后的GMV同比增长10%，且平台购买用户数实现双位数增长。”这是天

鑫闻界 44分钟前

商河鑫源路支行：金融服务升温，行动温暖人心

商河鑫源路支行：金融服务升温，行动温暖人心

近日，在商河鑫源路支行发生了一件令人感动的事情，该行员工的尽职尽责和暖心服务赢得了客户的高度赞扬。一位客户急匆匆地来到银行，声称自己的银行卡突然无法正常使用，而卡内有急需支付的重要款项。面对客户的焦急情绪，柜台工作人员小韩迅速安抚客户，并立即查询问题所在。他一边仔细检查客户的账户信息，一边耐心地安抚客户的情绪。经过仔细排查，发现原来是客户证件有效期到期了。在发现问题后，工作人员立马为客户更新了预留信息，为客户解决了问题。“真的太感谢你们了！要是没有你们这么尽职尽责，我今天可就麻烦大了！”客户激动地握住小韩的手，连连道谢。小韩微笑着回应：“这是我们应该做的，您的满意就是我们最大的动力。”商河鑫源

财经 59分钟前

农行起步区分行成功拦截电信诈骗获点赞，多岗协作筑防线暖人心

农行起步区分行成功拦截电信诈骗获点赞，多岗协作筑防线暖人心

6月中旬的一天中午，农行起步区分行营业室内上演了一场“防诈接力赛”。网点大堂经理凭借敏锐的职业素养和高效的团队协作，成功帮助两名遭遇电信诈骗的客户理清报案后续流程，用专业与温情守护了客户的资金安全。事发当日，两位神色慌张的中年客户冲进营业大厅，满头大汗地求助：“我们刚报完警，但完全不知道接下来该做什么！”见状，大堂经理立即将客户引导至休息区，递上温水安抚情绪，并启动应急预案。同时，网点内勤行长迅速与客服经理成立临时处置小组，三人分工协作：客服经理先协助客户将银行卡冻结，防止客户资金进一步流失，并快速调取客户交易流水并标注关键信息；内勤行长详细记录报警回执内容，梳理警方要求的补充材料；大堂经理则

财经 15:01

人保财险山东省分公司：创新保障体系，夯实“吨半粮”根基

人保财险山东省分公司：创新保障体系，夯实“吨半粮”根基

齐鲁晚报·齐鲁壹点胡晓娟通讯员周晓光粮食安全是“国之大者”，农业保险则是稳产保供的“压舱石”。作为全国首个全域创建“吨半粮”的城市，山东德州正朝着“一亩两季三千斤”的示范性高标准农田目标迈进。在这一关乎国家粮仓的战略工程中，中国人民财产保险股份有限公司（以下简称“人保财险”）山东省分公司突破传统农险思维，以“保险产品创新+风险减量协作”双轮驱动，深度构建全产业链农业保险产品供给体系，探索出保险护航粮食安全的全新路径，为德州“吨半粮”建设夯实根基。保险产品创新，织密全链条风险屏障面对德州“吨半粮”建设的多元保障需求，人保财险山东省分公司以农业保险供给侧结构性改革为突破口，加大主粮作物生产领域保险

好品金融 15:00

中英人寿山东分公司济南中心支公司开展防范非法金融知识普及宣传活动

中英人寿山东分公司济南中心支公司开展防范非法金融知识普及宣传活动

为进一步提升群众防范非法金融活动的意识与能力，加大对防范与打击非法集资等非法金融活动的正面宣传力度，中英人寿山东分公司济南中心支公司深入推进金融知识普及工作，开展了“进农村、进家庭、进社区、进学校”系列宣传活动。本次活动以“守住钱袋子护好幸福家”为主题，围绕防范非法集资、反洗钱、防范金融诈骗、防范电信诈骗等金融知识开展多样化宣传，切实帮助广大社会公众筑牢金融安全防线，守护自身合法权益。活动现场，宣传人员走进社区、农村，通过悬挂主题宣传条幅、一对一讲解、发放宣传折页等多元举措向过往社区居民、老年人等群体普及正规金融知识，结合近年来非法集资、电信诈骗等典型案例，以通俗易懂的语言深入浅出地讲解“高收

财经 昨天12:05

平安人寿“成长季”济南讲座落幕，保险+教育服务开启家庭新未来

平安人寿“成长季”济南讲座落幕，保险+教育服务开启家庭新未来

2025年6月21日，济南融创国际会议中心迎来一场家庭教育领域的盛会——平安人寿"平安相伴·乘风扬'樊'"家庭教育系列主题讲座济南站在此圆满落幕。来自全省的1500余位家长共聚一堂，共同学习如何解决家庭矛盾教育难题，重构亲子信任桥梁。樊登开讲三大教育理念，直击当代家庭成长焦虑讲座现场，樊登围绕现代家庭普遍面临的教育痛点，分享了三大核心教育理念：管控≠控制：他指出，以吼骂威慑迫使孩子服从的教育方式，虽能获取短期表面顺从，却会对孩子内在驱动力造成不可逆损伤，阻碍其理性思维发展。唯有构建零交换条件、零威胁恐吓的家庭环境，才能真正唤醒孩子自主意识，激活持续成长的内驱力。共情式提问的力量：将指责性语言"

财经 06-21

农行商河玉皇庙支行：暖心服务破除外籍人士“开户难”

农行商河玉皇庙支行：暖心服务破除外籍人士“开户难”

孟加拉籍工程师近日在农行商河玉皇庙支行体验了一场“无障碍”金融服务。面对语言沟通难题，该行两名工作人员迅速反应，默契配合，一人调取英文开户指南，另一人用翻译软件逐项核对信息，在核对完客户证件无误后，又贴心地为客户讲解了开户流程和注意事项，随后迅速协助客户在柜台办理了银行卡业务。在业务办理完成后，客户感慨道：“中国服务既有速度更有温度。”作为当地外资企业主要服务网点，该行推出双语服务指引、跨境金融绿色通道，让外籍人士能切实感受到“开户无忧”的便利体验。从语言障碍到服务破冰，该行以精细化服务诠释中国金融开放包容，让更多外籍友人在异国他乡触摸到“家的温度”。

财经 06-21

“高考应援团”实干记：中国人寿以“高考驿站”为民办实事

“高考应援团”实干记：中国人寿以“高考驿站”为民办实事

十年寒窗磨一剑，今朝出鞘试锋芒。当2025年高考的时钟指针划过全国考场时，中国人寿保险股份有限公司（以下简称“中国人寿”，股票代码：601628.SH，2628.HK）聚焦“文具应急难”“休息遮阴难”“用餐加热难”等关键小事，在284个城市设置861个“高考驿站”，2025高考期间累计服务考生和家长8390人次，通过始终如一的坚守和与时俱进的创新，为学子们今夏圆梦保驾护航。数字化赋能，智慧预约精准触达福建考生小林的母亲由于住所距考点较远，知悉该项服务后及时预约，安排小林与同学小陈午间至莆田荔城“高考驿站”休息，充分享受休息区温书、备考物资取用、贴心午休叫醒等专属服务。中国人寿各柜面网点在临街外

财经 06-21

人人关注安全 人人参与安全——山东国寿财险开展安全宣传咨询

人人关注安全 人人参与安全——山东国寿财险开展安全宣传咨询

6月17日，由山东省人民政府安全生产委员会办公室、山东省应急管理厅、济南市人民政府主办的2025年山东省暨济南市“安全宣传咨询日”活动在融创茂广场举办。中国人寿财险山东省分公司积极参与安全宣传咨询活动，紧扣“人人讲安全、个个会应急——查找身边安全隐患”主题，积极响应联合倡议书，认真开展各种形式的宣传咨询活动，展现公司把好安全生产关，坚守安全红线、底线的决心和担当，推动安全生产水平迈上新台阶。作为金融央企，中国人寿财险山东省分公司始终把开展安全生产，推进“风险减量”作为自身的重要使命，2024年、2025年连续两年在省政府安委会办公室组织的安责险事故预防效能评估中获评优秀等级。该公司以安全生产中

财经 06-21

农行起步区分行开展“防非护民众”宣传活动，筑牢社区金融防火墙

农行起步区分行开展“防非护民众”宣传活动，筑牢社区金融防火墙

6月13日上午，农业银行起步区分行联合起步区管委会财政金融部，走进崔寨街道凤凰理想社区，开展“防非护民众·暖心志愿行”防范非法集资宣传活动，切实提升居民金融风险防范能力，守护群众财产安全。活动现场，工作人员通过“宣教+互动”模式，多维度普及防非知识：悬挂警示横幅营造氛围，设立咨询台一对一答疑解惑，发放案例图解折页揭示非法集资常见手段。针对老年人等重点群体，工作人员结合“养老项目”“高息理财”等典型骗局，以案说法拆解诈骗话术，提醒居民“高收益必伴高风险”。活动特别设置金融知识有奖问答环节，居民踊跃参与答题，在互动中巩固防骗技能，现场气氛热烈。“原来这么多投资陷阱就藏在身边！”社区居民王阿姨在参加

财经 06-21

农行商河贾庄支行：上门服务暖人心

农行商河贾庄支行：上门服务暖人心

近日，农行商河贾庄支行的客户经理小潘带着移动终端设备，敲开了王奶奶的家门。原来是82岁的王奶奶因疾病卧床多年，子女发现她的社保卡需更换才能领取高龄补贴，却因行动不便无法亲自办理。“奶奶，您抬头看这边。”小潘半蹲在轮椅边，耐心完成拍照核实等一系列工作，仅用十几分钟就帮王奶奶将新的社保卡制作了出来。阳光透过纱帘洒在老人泛红的眼眶上：“没想到银行还能上门服务，真是帮了大忙，太感谢你们了。”这仅是农行商河贾庄支行"面向‘三农’，服务城乡"的日常剪影。服务无边界，责任显担当，该行表示，他们将持续优化适老服务，让每一位客户都能平等地享受到金融便利。当科技赋能遇见人文关怀，业务流程便有了温暖的底色。

财经 06-21

农行商河银河路支行：以实际行动保障老年客户金融服务需求

农行商河银河路支行：以实际行动保障老年客户金融服务需求

近日，一位年迈的老人颤颤巍巍地走进农行商河银河路支行的营业厅，大堂经理快步上前，轻声询问老人的需求。老人手指颤抖着从口袋里拿出一张存折，告诉大堂经理自己的定期存折到期了需要转存。大堂经理看老人行动不便，主动搀扶老人前往柜台办理业务，由于老人年纪较大，听力有所下降，该行工作人员全程陪伴，协助老人办理了相关业务。随后，大堂经理搀扶着老人，缓步将其送至门口。临别之际，老人眼中满是感激，双手合十，连连道谢。在老龄化日益加剧的今天，关注老年人的服务需求，为他们提供更加贴心、周到的服务，是全社会的共同责任。农行商河银河路支行通过实际行动保障老年客户金融服务需求，赢得了社会各界的广泛赞誉。

财经 06-21

农行济南药山支行：“硬币红包”沉甸甸，银行服务暖融融

农行济南药山支行：“硬币红包”沉甸甸，银行服务暖融融

近日，一对洋溢着幸福笑容的新婚夫妇，提着一个沉甸甸的大袋子，走进了农业银行济南药山支行的营业大厅。然而，他们的脸上除了喜悦，还带着一丝不易察觉的焦急。原来，按照习俗，婚礼上宾客们赠送了许多象征“财源滚滚”、“好事成双”的硬币作为红包祝福。这份来自亲友的沉甸甸的心意，此刻却成了小两口的“甜蜜烦恼”——整整两大袋，上千枚、价值数千元的硬币，急需清点、存到银行卡里。面对如此“庞大”且耗时的“零钱工程”，药山支行的工作人员没有丝毫推诿和犹豫。他们深知，这些硬币承载的是新人对新生活的憧憬和对银行服务的信任。考虑到清点工作量大且耗时较长，为避免影响其他客户办理业务，内勤行长当机立断，安排专人专柜负责此项工

财经 06-21

农行济南绣江支行：助力客户摆脱网贷困境，携手警方共筑安全防线

农行济南绣江支行：助力客户摆脱网贷困境，携手警方共筑安全防线

近日，一位不幸陷入网贷高息陷阱的客户，在焦急无助之际，走进了农行济南绣江支行寻求帮助。这天，一位神情焦灼的客户走进了农业银行济南绣江支行的营业大厅。见到大厅的客户经理后，他急切地讲述了自己的遭遇。原来，这位客户在近期因资金周转需求，看到了一家网络贷款平台的广告，客户线上与陌生人热聊，放松警惕。按照对方的要求提交了个人信息和贷款申请。然而，在贷款审批通过后，才发现高息陷阱，客户意识到自己可能遭遇了诈骗，当他试图联系网络上的放贷人员时，却发现对方已经失联，电话无人接听，信息也不回复。面对这种突如其来的情况，客户感到十分焦灼，担心自己的信用受损，甚至可能面临更大的经济损失。大堂客户经理小刘在听完客户

财经 06-21

农行济南绣江支行：温情智慧服务，守护银发老人财产安全

农行济南绣江支行：温情智慧服务，守护银发老人财产安全

在农行济南绣江支行营业厅内，发生了一场充满温情与智慧的对话，它不仅体现了农行员工的专业素养，更彰显了他们对老年客户无微不至的关怀。一位年迈的老人步履蹒跚地走进农行营业厅，眼神中透露出一丝焦急与不安。他径直走向柜台，坚定地表示要将自己名下所有的积蓄转存到老伴的名下。老人解释说，他担心自己的身体状况，怕万一有个三长两短，会给家人处理遗产带来麻烦。面对老人的坚持，农行客服经理小刘并没有急于办理业务，温和地答复：“大爷，金额在两万以内，不用更名，到期后大姨也能取出来。现在都存了两年多，明年一月就到期了。现在取就成活期了，不划算。”然后声音稍微提高重复了一两次，以便老人听得清楚明白。旁边的老太太听明白了

财经 06-21

农行商河贾庄支行：服务便民，温暖银发客群

农行商河贾庄支行：服务便民，温暖银发客群

走进农行商河贾庄支行，入口处贴有“农情暖域”标签的助老设施摆放在饮水机旁，这是该网点专为老年及行动不便客户配备的便民设施，内设有轮椅，老花镜等工具。同时，该网点也提供上门服务渠道，以便于行动不便的客户办理业务。“以前来办业务得让孩子请假陪着，现在门口有轮椅，工作人员全程服务，心里踏实多了。”贾庄农行地处乡镇，附近的客户以老年客群居多。这些举措不仅体现了该金融机构的社会责任，更折射出从标准化服务转向人性化关怀服务理念的转变。当轮椅成为银行网点的"标配"，传递的是对老年群体尊严的守护，更是金融温度的真实写照。

财经 06-21

农行济南绣江支行：助力亲情，跨越距离

农行济南绣江支行：助力亲情，跨越距离

在农行济南绣江支行营业厅内，温馨的一幕正在悄然上演。一个寻常的上午，网点刚开门不久，便迎来了一位神色匆匆的阿姨。她眉头紧锁，手里紧紧攥着几张单据，径直走向大堂经理。原来，阿姨的儿子在境外创业，急需一笔资金周转，阿姨想通过手机银行转账，可操作了半天都没成功，心里着急害怕耽误儿子的正经事儿。大堂经理一边轻声安抚阿姨，让她别着急，一边将她引导至休息区，倒上一杯热茶。待阿姨情绪稍缓，大堂经理耐心地一步一步教她如何使用手机银行进行转账操作，还细心地提醒她核对收款信息，避免出错。在大堂经理帮助下，阿姨顺利完成了转账，紧锁的眉头终于舒展开来，她拉着大堂经理的手，满是感激地说：“孩子，多亏有你，不然我真不知道

财经 06-21

农行济南双山支行：筑牢金融安全防线

农行济南双山支行：筑牢金融安全防线

为切实提升广大群众防范电信网络诈骗的意识和能力，守护人民群众的财产安全，农行济南双山支行积极响应监管部门号召，于近日在营业网点组织开展“反诈知识进万家”专题宣传活动，通过现场讲解等形式，为到网点客户送上了一堂生动实用的金融安全课。活动当天，农行济南双山支行工作人员在营业大厅针对老年客户、新开卡客户、转账汇款客户等重点人群，结合近期高发的“投资理财诈骗”“冒充公检法诈骗”“刷单返利诈骗”等典型案例，详细解析诈骗分子的作案手法和话术陷阱，提醒客户牢记“三不一多”原则：未知链接不点击、陌生来电不轻信、个人信息不透露、转账汇款多核实。“以前总觉得诈骗离自己很远，今天听了讲解才发现骗子的话术这么有迷惑性

财经 06-21

农行商河玉皇庙支行：无声的感谢，一张纸条背后的金融温度

农行商河玉皇庙支行：无声的感谢，一张纸条背后的金融温度

近日，农行商河玉皇庙支行客服经理小赵收到了一张特殊的感谢信——听障客户王先生在纸条上写下的“谢谢你”。当天，一位客户急匆匆地走进农行商河玉皇庙支行大厅，值守大堂一号位的小赵一眼便发现了这位焦急的客户，赶忙向前询问客户需要什么帮助。只见客户递过来一张纸条求助道：“不知什么原因，银行卡被累计扣款1000余元。”心急如焚的他认为自己遭遇了电信网络诈骗，家人都在外地，现在不知道如何解决，因此来到农行向工作人员寻求帮助，希望能帮忙找回这一笔钱。该行客服经理小赵在了解这一情况后，一边通过纸笔写字安抚客户的情绪，一边指导客户查看交易流水。通过查询发现是某平台在银行卡里连续进行了三次扣费合计约1000余元，但

财经 06-21

农行商河商中路支行：上门服务传递金融温度

农行商河商中路支行：上门服务传递金融温度

一个普通的工作日，农行商河商中路支行的营业大厅内，工作人员们正有条不紊地忙碌着。突然，一阵急促的电话铃声打破了平静。客服经理小李迅速接起电话，电话那头传来一位男士焦急的声音：“我妻子瘫痪在床，现在急需激活社保卡，并取出卡里的钱来维持生活，可我实在没办法带她去银行，你们能帮帮我吗？”小李立刻意识到事情的紧迫性，一边耐心地安抚男士的情绪，一边详细询问其妻子的具体情况以及家庭住址，并承诺一定会尽快安排上门服务。通话结束后，小李迅速将情况汇报给了网点负责人。该行负责人高度重视，立即带小李前往客户家中。一路上，他们的心情既焦急又复杂，心中只有一个念头：尽快赶到客户家中，为他们解决难题。当他们抵达客户家中

财经 06-21

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