农行济南药山支行：“硬币红包”沉甸甸，银行服务暖融融

近日，一对洋溢着幸福笑容的新婚夫妇，提着一个沉甸甸的大袋子，走进了农业银行济南药山支行的营业大厅。然而，他们的脸上除了喜悦，还带着一丝不易察觉的焦急。

原来，按照习俗，婚礼上宾客们赠送了许多象征“财源滚滚”、“好事成双”的硬币作为红包祝福。这份来自亲友的沉甸甸的心意，此刻却成了小两口的“甜蜜烦恼”——整整两大袋，上千枚、价值数千元的硬币，急需清点、存到银行卡里。面对如此“庞大”且耗时的“零钱工程”，药山支行的工作人员没有丝毫推诿和犹豫。他们深知，这些硬币承载的是新人对新生活的憧憬和对银行服务的信任。考虑到清点工作量大且耗时较长，为避免影响其他客户办理业务，内勤行长当机立断，安排专人专柜负责此项工作，并引导新人到相对宽敞的区域休息。时间一分一秒过去，硬币小山在农行员工们熟练而专注的操作下，逐渐被清点、整理、捆扎成卷。经过近两个小时的努力，终于清点完毕，并顺利存到了新人的银行卡里。

当新人收到存款到账短信时，脸上的焦虑早已被满满的感动和惊喜取代：“真是太感谢你们了！没想到农行这么耐心、这么高效！”“农行的服务真是太好了！这么一大堆硬币，辛苦你们了！”

简单质朴的话语，是对农行员工辛勤付出的最高褒奖。一枚枚小小的硬币，承载着新婚的喜悦与祝福；一次次专注的清点，折射出农行服务的深度与温度。在农行，服务无小事，他们将继续秉持“客户为中心”的服务理念，用更专业、更高效、更温暖的服务，守护每一位客户的信任与托付，让农行的服务之光，照亮更多人的生活。