美团优选业务转型升级，今起暂停部分社区服务？客服回应

齐鲁晚报·齐鲁壹点 周小涵 李家澍

6月23日，齐鲁晚报·齐鲁壹点记者注意到，美团优选发布公告称自今日起将停止社区服务。

通告显示，美团优选暂停服务的原因是“业务转型升级”，服务费用将正常结算。消费者需完成今日的取货及售后服务。如有问题通过团长App或团长微信小程序联系官方客服。

随后，记者联系到济南一家美团优选提货点，商家表示已经收到了美团优选停止服务的通知，但并不知道是什么原因，在今早之前也没有收到任何通知。“可能是全国性的关闭，我们也询问了送货司机，他们也并不知道为什么停止。”

记者致电美团优选客服，客服回应由于业务局部调整，美团优选从6月23日起暂停接单，如果用户还有未完成的订单，客服会帮助消费者妥善处理。