618观察丨全域经营、AI赋能，电商新势力这样突围-齐鲁晚报网

一年一度的618购物狂欢落下帷幕，各大电商平台纷纷晒出成绩单。

6月19日，快手电商发布2025快手618购物节收官战报，货架场持续高速增长，泛货架商品卡GMV同比增长超53%，搜索GMV同比增长超143%，快手商城大牌大补频道百万GMV单品数同比增长超124%，内容场消费繁荣，挂车短视频GMV同比增长超29%。

简化购物流程，用户体验“爽”出圈

在2025年战略布局中，快手电商以“信任社区生态”为基石，构建全域经营体系。

数据显示，2024年其多场域买家数同比增长近 20%，短视频 GMV 增长超50%，万元以上消费买家数增长超10%，高端市场潜力加速释放。

“我买东西图个痛快，你给最低价，合适我就买了。”在北京工作的张涛说，今年618，他刷快手时发现，很多商家就是现货现卖，不用再打开计算器算来算去了，这也让他重新找回了买东西的快感。“喜欢我就直接下单，当天就发货，第二天就穿上了，效率还是很高的。”

北京一位宝妈王静也表示，在快手给孩子买奶粉，直接就能看到补贴后的价格，省时省心多了。

简化购物流程，围绕“低价好物”整合资源，这也是各电商平台应该为消费者考虑的。

活动直接明了，别设计复杂的计算门槛，正是众多消费者的心声。这种简单直接的营销方式，也让快手在用户体验上脱颖而出。

此外，快手还推出了智能客服π，从人工应答到语义预判主动服务。

在商家扶持方面，快手针对不同规模商家制定了差异化策略。

在快手电商，中小商家也找到了发展机遇。数据显示，中小商家GMV同比增长 30%，新入驻商家店效年同比提升超 24%。

在义乌做饰品生意的张彬，今年3月入驻快手，赶上平台扶持中小商家的惠商10条政策，大大减轻了资金压力。

“刚开始没什么流量，多亏了新商流量激励计划，给店铺带来不少曝光。618 期间，店铺GMV比上个月增长了两倍多，还积累了不少回头客。” 张彬说。

和其他平台相比，快手让中小商家不再是陪跑者。在其他平台，头部商家占据大部分流量资源，中小商家想要突围困难重重；某些平台虽然以低价吸引流量，但商家竞争激烈，新商家生存压力大。而快手通过精准扶持，让中小商家也能在大促中分得一杯羹。

此外，在AIGC内容生产方面，磁力金牛平台推出“直播切片”功能，基于大模型自动剪辑高光片段，生成商品卖点短视频，为商家降低 60% 内容制作成本。

在内容营销上，快手充分发挥短视频和直播的优势，走出了一条独特的道路。不同于其他平台千篇一律的广告式推销，快手上的创作者更擅长用真实的生活场景种草。

成都的美食博主“吃货小王”，在 618 期间发布了一条自制烧烤的短视频，顺手推荐了视频里用到的烧烤架。

“没想到视频火了，烧烤架当天就卖出了几百个。有粉丝在评论区留言说，看我用得顺手，自己也想试试。”小王感慨，在快手带货，靠的不是华丽的广告词，而是让观众觉得真实、实用。

此外，快手还敏锐捕捉到消费趋势变化。随着生活水平提高，消费者对高品质商品需求增加。在快手618，千元以上商品 GMV 同比增长超219%，黄金、酒水、电脑数码成增速前三品类。

“以前只关注其他平台的数码产品，今年刷短视频，几个数码博主的测评吸引了我。”深圳数码爱好者赵阳东说，几个博主的专业性让他对快手平台也有了新的认识，这次618，他随博主购买了一台笔记本电脑，目前已经到货，价格、质量都非常满意。

在响应国家政策方面，快手也开展了国补专项活动，带动节能家电销售。一位家电经销商表示，品牌自播GMV比平时翻了好几倍，效果远超预期。

在今年的618电商大战中，快手电商凭借一些创新模式、精准的商家扶持策略和接地气的内容营销，在竞争中脱颖而出。