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去年山东食药监局受理投诉举报61962件

其中食品投诉50319件,占8成以上

核心提示: 记者从山东省食品药品监督管理局获悉,2016年,全省受理投诉举报61962件,其中食品投诉1.50319件,占81.2%,主要问题包括无证生产、违反《食品标识管理规定》、经营不符合食品安全标准或要求的食品、加工经营场所或就餐场所不符合卫生要求等。

本报济南3月31日讯(记者 张召旭)记者从山东省食品药品监督管理局获悉,2016年,全省受理投诉举报61962件,其中食品投诉1.50319件,占81.2%,主要问题包括无证生产、违反《食品标识管理规定》、经营不符合食品安全标准或要求的食品、加工经营场所或就餐场所不符合卫生要求等。

据介绍,自2012年12331电话开通以来,全省接收投诉举报及咨询由10350件增加到2016年的112648件,每年递增30%。2016年,省食药监局印发了《关于进一步加强12331投诉举报电话接听服务工作的通知》,确定省局和各市局不定期对12331电话进行抽查,确保12331电话24小时畅通。每年3月31日举行局长接听12331电话活动,省局和各市局分管局长亲自接听并安排处理群众投诉举报,回应公众关注。

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山东省食药监局副局长陈耕接听12331热线。

其中,2016年,全省受理投诉举报61962件,同比增长23.10%,均按时办结并答复举报人。其中,解答公众咨询45103件。在投诉举报当中,1.食品50319件,占81.2%,主要问题包括无证生产、违反《食品标识管理规定》、经营不符合食品安全标准或要求的食品、加工经营场所或就餐场所不符合卫生要求等;药品投诉5962件,占9.62%,主要问题包括无《药品生产许可证》生产经营不符合标准的药品及无证经营药品等;保健食品投诉2874件,占4.64%,主要问题为生产经营不符合要求的产品、虚假宣传功效等。

此外,食药监部门还设立了有奖举报制度,2016年,全省共奖励食品药品举报案件289起,举报有功人员272名,共奖励125.48万元,其中单笔最大奖励金额为30万元。其中,青岛市局根据《青岛市食品药品安全举报奖励办法》规定,按照违法案件实际执行罚没款的10%-20%奖励举报人。2016年,青岛市局共奖励食品药品举报案件75件,奖励72人次,奖励金额33.52万元。 

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责任编辑:张召旭
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